Following the devastating earthquakes of June 24 in Venezuela, Avianca canceled all flights to Caracas and later announced temporary operations via Valencia as an alternative for affected passengers.
On June 24-25, Avianca canceled four flights between Bogotá and Caracas due to the closure of Maiquetía airport after severe damage from two quakes of magnitudes 7.2 and 7.5. Source: El Colombiano The airport closure was confirmed by Venezuela's acting president Delcy Rodríguez. Source: Infobae
Avianca reactivated the Bogotá-Valencia-Bogotá route, using Airbus A320 aircraft, with both regular and charter flights. Source: Portafolio.co The airline also coordinated with the Red Cross to transport rescue personnel. Source: Portafolio.co
Passengers with tickets between June 24 and July 1 can rebook without penalty, change route to Cúcuta or Riohacha, or request refunds. Source: El Nacional LATAM and Copa also activated similar measures. Source: El Colombiano
Iberia suspended Madrid-Caracas flights until July 1. Source: El Nacional Copa kept other Venezuelan destinations but offered flexibility for Caracas tickets. Both airlines expressed solidarity with those affected.
“Gracias al trabajo articulado con las autoridades de Colombia y Venezuela y al esfuerzo de todo el equipo Avianca, estamos habilitando operaciones en la ruta Bogotá-Valencia-Bogotá para facilitar el traslado de nuestros clientes”
“La presidente encargada de Venezuela, Delcy Rodríguez, señaló que hubo derrumbes de edificios en varias zonas de Caracas, así como impacto en los estados de Miranda, La Guaira, Falcón y Carabobo”
“Avianca informó que, con el propósito de garantizar la seguridad de sus pasajeros, tripulaciones y operación, decidió cancelar los vuelos AV122 del 24 de junio y AV123, AV142 y AV143 programados para el 25 de junio en la ruta Bogotá-Caracas-Bogotá”
“Iberia anunció la suspensión temporal de sus operaciones entre Madrid y Caracas hasta el 1 de julio, debido a los daños registrados en el Aeropuerto Internacional de Maiquetía Simón Bolívar”
Airlines reroute to Valencia as Caracas airport remains closed after quakes